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Para compras realizadas na loja virtual, você tem 7 (sete) dias corridos da data de recebimento da mercadoria para manifestar sua desistência ou arrependimento. É possível trocar o produto em uma de nossas lojas físicas, gerar um Vale-Troca ou solicitar a devolução através do e-mail atendimento@boutiquedabru.com.br (para entrega via correios ou via motoboy). No caso de entrega via Correios, caso você desista e ainda não tenha recebido o pedido, recuse a mercadoria no momento da entrega. Em seguida, informe a nossa Central de Atendimento através dos contatos acima. Importante: Para que possamos realizar a troca, o produto deverá conter obrigatoriamente as etiquetas fixadas e não ter indícios de uso. Confira os termos completos de Trocas e Reembolsos no menu superior.

Oferecemos frete para todo o Brasil em parceria com o Melhor Envio, utilizando transportadoras confiáveis como Loggi, Jadlog, Correios e outras, garantindo segurança e agilidade na entrega. Para clientes da cidade de São Paulo, disponibilizamos entrega via motoboy com valor fixo. Clientes VIP (residentes em São Paulo) têm acesso ao serviço exclusivo de malinha para conferência das peças pessoalmente. Para se tornar VIP, entre em contato via WhatsApp. Garantimos compromisso com a qualidade e pontualidade em todas as entregas. Dúvidas? Nossa equipe está à disposição.